Que le responde a su cliente cuando intenta explicarle que su código es W3c, semántico, multiexplorador y… accesible y su cliente le pregunta: “Bien por usted que codifica sitios web accesibles, pero en realidad conoce algún usuario ciego?”, quiero decir, por qué debe alguien preocuparse por cómo codificar un sitio si aún los sitios basados en tablas están bien baratos?
Bueno… usted puede permanecer sin palabras. Porque realmente no conozco ninguna persona ciega y menos usando tecnología asistiva, aunque conozco a personas que necesitan incrementar el tamaño de la fuente o bajar la resolución de la pantalla para poder leer mejor. Pero aún si no “ve” uno no significa que no existan - pero cómo puede ser esto probado?
Dado que las tecnologías asistivas no dejen rastros, tal vez una solución es ver quién está presionando los botones a+ a++. Esto debería dejar algún rastro verdad?.
Así que comenzamos un experimento: escribimos un script contando el número de veces que era presionado el botón a+ a++ (ya sé que no es muy científico – cualquiera podría darle click – pero estamos contando con el hecho de que nuestros usuarios no saben del experimento y al menos un pequeño porcentaje de clicks serán genuinos). Cada click es contado y escrito en un archivo. Lo comparamos con las estadísticas de Google Analytics y esperamos obtener información similar al respecto en otros sitios.
Luego de un mes de comparar ambos métodos vimos que la navegación a+ /a++ fue presionada a diario (aún y cuando un sitio estaba vendiendo decoraciones navideñas!!!) y la mayor parte del tiempo a++ fue la estrella, entre 5% y 8% de los visitantes hicieron click en estos enlaces y fueron más clicks que los hechos en los enlaces “Acerca de” y “Contacto”.
Ahora, la pregunta que comenzó este artículo permanece – Cuál es la mejor manera de responderle a un cliente que pregunte “Bien por usted que escribe código para sitios web accesibles, pero conoce usted realmente a un usuario ciego?”
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